Ofte stilte spørsmål

Den enkleste veien er å sende én forespørsel på /bestill. Du beskriver hva du trenger, hvor og når — så kan aktuelle nisser i området ditt gi tilbud. Du sammenligner og betaler først når du har valgt.

Ja, når katalogen er åpen. I oppstartsfasen kan /nisser vise forespørsel i stedet for full liste — da er utlysning likevel den raskeste veien. Enkeltsider og geo-sider (f.eks. /julenisse/oslo) er alltid tilgjengelige.

Hver nisse setter sin egen pris. Du ser totalprisen inkludert plattformens påslag når du sammenligner tilbud eller fullfører booking — ikke faste priser på forhånd. Forespørsel er gratis og forplikter deg ikke.

Start på /bli-nisse for oversikten, deretter /registrer og velg «Jeg vil ta oppdrag». Etter e-postbekreftelse fyller du ut profil, org.nr og pakker på /nisse/profil. Når profilen er komplett, går den til manuell godkjenning — først da blir du synlig for kunder. Du velger selv hvilke oppdrag du sier ja til.

Nei. Politiattest var tidligere omtalt på nettsiden, men hele opplegget er fjernet — vi ber ikke om attest, tar ikke imot den og viser ingen attest-status. Registrer deg som vanlig; det som kreves er registrert foretak (eller fakturatjeneste), full profil og identitetsbekreftelse hos betalingsleverandøren før utbetaling.

Sjekk søppelpost. Vi svarer på julenisse@julenisse.no — vanligvis innen én virkedag. Vi har ikke telefonkundeservice; nummer som står andre steder på nett kan tilhøre andre selskaper. Spørsmål om registrering? Les svarene over og start på /registrer — du trenger ikke vente på svar om det først.

Du ser din egen pris, provisjon og utbetaling i Aktør-kontoen din og i tilbudsskjemaet — aldri hva kunden betaler totalt. Utbetaling skjer etter leveranse og klagevindu, som beskrevet i vilkårene. Er du MVA-pliktig, avregner du MVA selv på honoraret ditt — plattformen legger ikke MVA på oppdraget i betalingsflyten (ulikt tjenester som Hygglo, som betaler privatpersoner). Se også /kreator/utbetaling.

Det skal de ikke. Vi leser organisasjonsformen din fra Enhetsregisteret: ENK behandles som person (individual), AS og andre selskaper som selskap (company). Har du ENK, skal du oppgi legitimasjon, adresse og kontonummer — ikke styremedlemmer, daglig leder eller aksjonærer. Prøv ikke å «finne på» AS-opplysninger; da stopper registreringen. Blir du likevel bedt om styre som ENK, stopp og kontakt support via /kontakt — ikke tving feltene igjennom. Start på /kreator/utbetaling, der står hvilken vei som gjelder for deg.

Nei — ikke på din tjeneste i betalingsflyten. Du er selvstendig næringsdrivende med foretak; er du MVA-pliktig, håndterer du MVA i eget regnskap ut fra utbetalings-/avregningsgrunnlaget. Annonser og synlighet på markedsplassen har egen MVA hos plattformen. Modellen ligner Airbnb (gebyr hos plattformen, aktør ansvarlig for egen side), ikke Hygglo (som tar MVA på tjenesten fordi mottaker ofte er privatperson).

Start på /bli-annonsor med org.nr til bedriften. Etter e-postbekreftelse kan du velge format, periode, laste opp materiale og betale. Annonsen godkjennes manuelt før den publiseres.

Priser vises når du er innlogget med annonsørkonto på /annonsere. Uinnloggede ser formater og plassering, men ikke kronebeløp — da unngår vi at gate-priser konkurrerer med forhandling i sesongen.

Etter betaling går kampanjen til godkjenning. Når den er godkjent, publiseres den fra startdatoen du valgte. Du får e-post om status, og kan følge kampanjen på /annonsor.

Sjekk e-posten for bekreftelseslenke (også søppelpost). Kontoen aktiveres først når du har klikket lenken. Gammel lenke? Registrer på nytt eller bruk «Glemt passord».

Ja — bookingbetaling holdes til besøket er levert (se /trygghet). Annonser reserveres på kort og trekkes først når kampanjen er godkjent. Avviste annonser refunderes.

Julemagasinet på /magasin er redaksjonelt innhold — tips, guider og julestemning. Bedrifter kan kjøpe synlighet der via annonseformatene på markedsplassen.

Ja — på /arrangementer/publiser. Kalenderen er åpen fra oktober til februar, før, under og etter jul, ikke bare i jula. Er arrangementet gratis for deltakere, er oppføringen gratis. Skal folk kjøpe billett, betaler du synlighetsavgift (samme laveste sesongpris som Rubrikk) og lenker til ditt eget billettsystem. Julenisse.no selger ikke billetter. Kommersiell reklame uten arrangement hører hjemme på Markedsplassen (/annonsetorg).